律师提醒:保险理赔中,这些事项要注意!
现在,消费者购买保险的渠道非常多,不仅可以在保险公司、银行、邮局,还能在各种软件、网页甚至电话上购买。购买保险的渠道多了,一些保险在购买之后就很容易被消费者遗忘在脑后,特别是一些网上保险,往往是保费小保额大的产品,发生风险的时候,是否能想起对这些保险申请理赔呢?
这就需要经常对购买过的保单进行管理统计,在理赔过程中,保险专业人员要有主动的意识去判断消费者是否还有其他的保险,因为消费者自己或者家属不一定有这种意识。
当然,如果消费者平时有意识地去整理记录保单,并且还有专业保险服务人员协助记录,效果会更好,其实这也属于保险服务中应当包含的内容。